Widerrufsrecht

1.           Rückgabe, Widerrufsrecht und Rücksendungen

1.1      ERDIG Living Soils AG gewährt Schweizer Kunden und Kundinnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Rückgabe nur bei unbenutzter, vollständiger Ware in Originalverpackung. Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Ausgenommen sind versiegelte Hygiene‑/Sicherheitsartikel, deren Versiegelung entfernt wurde (z.B. Reinigungs- oder Desinfektionsset für Extraktoren, organische Substrate, Starterkulturen).

 

Rücksendeadresse Schweiz:
Lager ERDIG Living Soils AG c/o Bruno Feierabend, Fahrhof 1, 6034 Inwil, Schweiz / Switzerland

 

1.2      EU-‑Kunden und EU-Kundinnen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Widerrufsbelehrung, Fristen und Widerrufsformular werden im Bestellprozess und in der Auftragsbestätigung bereitgestellt.

Bei Widerruf erstatten wir alle Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung; die Kundin / der Kunde trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern nicht anders vereinbart. Ausnahmen gelten für versiegelte Waren aus Hygiene‑/Gesundheitsgründen und weitere gesetzliche Ausnahmen.

 

Rücksendeadresse in der EU:
Lager ERDIG Living Soils AG, c/o Landtechnik Sauerbier & Stiller GbR, Neustadt 14, 99958 Tonna, Deutschland / Germany

 

1.3      Bei Onlinebestellungen werden Rückgabeanweisungen im Onlineshop und in der Auftragsbestätigung angegeben. Erstattungen erfolgen mit dem bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wir können Wertersatz verlangen, wenn die Ware über das zur Prüfung der Beschaffenheit notwendige Mass hinaus benutzt wurde. Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache können die Bearbeitung verzögern.